À la boutique, pendant les visites ou au téléphone, il y a des questions qui reviennent sans cesse… et on vous rassure : vous êtes loin d’être les seuls à vous les poser !
- En quelle saison fleurit la lavande ?
- Le domaine est-il visitable toute l’année ?
- Quelle est la différence entre le lavandin et la lavande fine ?
- Mes pochons de lavande ne sentent plus : que puis-je faire ?
- Qu’est-ce qu’un hydrolat ?
Si vous vous êtes déjà posé l’une de ces questions, bienvenue au club !
Pas de panique, nous avons pensé à tout. Nous avons rassemblé ici les questions que vous nous posez le plus souvent mais si jamais nous en avons oublié une, n'hésitez pas à nous l'écrire en commentaire !
Alors, vous êtes prêts ? Lavande, visites, huiles essentielles, hydrolats, pochons… on vous dit tout !
FAQ – Lavande, huiles essentielles, visites : on répond à vos questions !
A propos du Mas:
C'est LA question ! La lavande fleurit généralement de mi-juin à mi-juillet. Toutefois, en raison de la météo il se peut que les dates varient de quelques jours. N'hésitez pas à nous appeler avant votre visite afin que nous puissions vous renseigner.
Oui ! un MAS en PROVENCE vous accueille toute l’année, du mardi au samedi en basse saison et du lundi au samedi en haute saison. Visites guidées, découverte de la distillation, travail agricole, boutique et ateliers créatifs : chaque saison est une nouvelle occasion de découvrir les plantes aromatiques et les coulisses de notre métier.
Rien de plus simple ! Privilégiez une tenue confortable et des chaussures adaptées aux champs surtout en automne-hiver. Au printemps et en été nous vous recommandons également casquette et chapeau.
Nos visites abordent plusieurs thématiques : la Camargue, les plantes aromatiques, le travail agricole, la fabrication des huiles essentielles, la distillation et la création de nos produits. Le parcours évolue selon la saison, les floraisons et la météo, avec un maximum d’environ 500 mètres, ponctué de zones d’ombre et d’assises.
Les enfants sont les bienvenus ! Lors de la visite, nous leur proposerons de créer leur propre pochon de lavande à ramener à la maison. Nos guides peuvent leur proposer différentes activités pendant le tour : chasse aux insectes grâce à nos petites boîtes, découverte d’une plante mystère ou assistant en chef… autant de rôles pensés pour apprendre en s'amusant.
Nous avons des tables de pique-nique ombragées vous permettant de déjeuner votre propre repas. En saison estivale, nous avons
également notre tout nouveau lavender snack, notre food-truck auquel vous
pouvez commander votre déjeuner 100% fait-maison.
Oui ! Chez un MAS en PROVENCE, votre animal de compagnie est le bienvenu. Les chiens et chats en laisse sont acceptés dans la boutique et en visite guidée ! Vous retrouverez un bar à toutous et félins à l'extérieur.
Nous vous proposons différentes activités tels que des ateliers créatifs à associer à votre visite pour rentabiliser votre journée sur place. Apprenez à composer votre parfum naturel, créer une crème à la lavande, apprenez à tresser les fuseaux de lavande ou bien initier vous au savoir-faire artisanal de la distillation !
L’Occitanie regorge d’idées pour prolonger votre journée ! En famille, entre épicuriens ou amoureux de nature, partez à la découverte du Vieux Mas, du Pont du Gard, des domaines viticoles de Bellegarde, d’une oliveraie ou encore des Cévennes, d’Anduze et de la grotte de Trabuc. De quoi composer une belle escapade autour de votre visite au Mas !

Fleurs de Thym à un MAS en PROVENCE - Florian Jaeger
A propos des produits naturels:
Pas de panique ! Il suffit de presser votre pochon pour libérer à nouveau l'huile essentielle contenue dans les fleurs de lavande. L'odeur reste ainsi plusieurs années.
Rendez-vous sur notre article de blog Histoire des lavandes !
Un hydrolat est l’eau aromatique obtenue lors de la distillation à la vapeur d’eau d’une plante. Pendant la distillation, on récupère deux produits : l’huile essentielle et l’hydrolat. Plus doux et beaucoup moins concentré que l’huile essentielle, il conserve une partie des molécules aromatiques de la plante.
Un macérat huileux est obtenu en faisant macérer une plante dans une huile végétale pendant plusieurs semaines. Petit à petit, l’huile se charge des composés liposolubles de la plante avant d’être filtrée. Ce n’est donc ni une huile essentielle, ni un hydrolat, mais une préparation obtenue par macération.
Nous vous recommandons de le faire sécher après chaque utilisation pour conserver sa dureté et le faire durer plus longtemps.
Pour préserver au mieux leurs arômes, faites infuser vos plantes dans une eau chaude, mais non bouillante.
- Verveine : environ 90 °C pendant 5 à 10 minutes.
- Lavande : environ 85 à 90 °C pendant 5 à 7 minutes.
Petit conseil : couvrez votre tasse pendant l’infusion afin de conserver au maximum les composés aromatiques et le parfum des plantes.
Une huile essentielle se conserve généralement plusieurs années (5 ans après sa sortie de l'alambic) si elle est stockée dans de bonnes conditions : flacon bien fermé, à l’abri de la lumière, de la chaleur et de l’humidité. Avec le temps, son odeur et sa composition peuvent évoluer : référez-vous toujours à la date indiquée sur le flacon.
Pour conserver votre huile essentielle, nous vous recommandons de la garder à l'abris de la lumière dans un tiroir par exemple. Nous vous recommandons d'éviter toute source de chaleur.
Oui ! Nos huiles essentielles sont classées en usage alimentaire et sont adaptées à la consommation jusqu'à 4 gouttes par jour.
Les huiles essentielles ne peuvent être utilisées chez la femme enceinte ou allaitante et les enfants de moins de 6 ans.

Rose Centifolia à un MAS en PROVENCE - Florian Jaeger
A propos des cartes cadeaux, site internet
Votre compte fidélité valable en ligne et en magasin vous permet de cumuler des points. 1 point est l'équivalent d'1€. Au bout de 200 points, nous vous offrons 10€ de bon d'achat, sans minimum de commande.
Nos cartes cadeaux ateliers sont utilisables en magasins uniquement. Il vous suffit de nous contacter par téléphone pour valider votre inscirption à l'une de nos dates. Le jour même, pensé à bien vous munir du code barre ou code pour que nous puissions utiliser votre carte.
Concernant la carte cadeau boutique, vous pouvez l'utiliser en magasin ou sur internet. Si vous souhaitez l'utiliser pour réserver un atelier contactez nous.
Nos bons cadeaux sont valables 1 an.
Si un produit est en rupture de sotck, il se peut que nous soyons en pleine production. Pas de panique ! Vos produits préférés reviennent bientôt. Nous travaillons pas rapport au saison et certains produits ont un stock limité.
Concernant Altearah, n'hésitez pas à nous appeler afin que nous puissions vous renseigner sur les délais.
Retrouvez l'intégralité des produits un MAS en PROVENCE et Altearah en boutique.
Nous livrons en France métropolitaine mais aussi à l'international. Voici la liste:
Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre, Corée du Sud, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, États-Unis, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Japon, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Polynésie française, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.
Rendez-vous sur votre mail où vous trouverez votre numéro de suivi de colis.
La préparation de votre commande se fait dans la journée même ou le lendemain pendant les jours ouvrés.
Les délais de livraison dépendent du service séléctionné mais aussi du pays de destination.
En France Métropolitaine, comptez 4 à 5 jours ouvrés.

Fleurs d'immortelle à un MAS en PROVENCE - Florian Jaeger

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Et voilà ! On espère que cette FAQ vous aide à y voir plus clair et à profiter de notre site en toute simplicité.
Et surtout, si une question vous trotte encore dans la tête, laissez-la-nous en commentaire ! Nous serons ravis d’y répondre et de continuer à enrichir cette FAQ avec vos questions, vos besoins et vos retours.
Marion - un MAS en PROVENCE
